Закончился срок действия карты Сбербанка - что делать?

Банковские карты имеют ограниченный срок годности, по истечению которого пластик перестает выполнять свои стандартные функции. Не многие помнят о необходимости замены банковской карты Сбербанка по истечении срока – чаще всего эта мысль приходит в самый последний момент.

По большому счету, замена карточки Сбербанка при окончании срока действия – процедура не сложная, но процесс вызывает много дополнительных вопросов, ответы на которые мы дадим в текущей статье.

Сколько еще будет работать карта?

Предположим, сейчас декабрь 2017, а срок карты обозначен 01/18. Это не значит, что карта «отключится» ровно в Новогоднюю ночь – последний её день будет 31 января, так как крайний месяц действия включается в срок.

Закончился срок действия карты Сбербанка - что делать?

Посмотрите на лицевую часть своей банковской карты. Если вы видите, что заканчивается срок действия кредитной карты – действуйте по следующей схеме:

  1. Проверьте автоматическое продление (Сбербанк продление карты делает автоматически для пенсионных, зарплатных проектов, кредиток – это можно увидеть в «Сбербанк Онлайн» или узнать у оператора горячей линии);
  2. Если автопродление было – ждать, если нет – идти в офис, чтобы написать заявление самостоятельно, либо заказать перевыпуск в личном кабинете.

Где получить карту Сбербанка, если истекает срок?

Для многих непонятно - в каком отделении Сбербанка можно поменять карту. За 3 года использования можно банально забыть, где она выдавалась впервые.

Получать новый пластик вы будете в отделении, которое выпускало текущий пластик. Вспомнить его поможет номер, указанный в углу лицевой стороны карты:

По этому номеру вы сможете найти обслуживающее ваш счет отделение с помощью сайта Сбербанка (раздел – «отделения и банкоматы» на главной странице), либо через обычную поисковую систему.

Иногда пользователей ждет неприятный сюрприз – отделение, выдавшее карту, закрыто. Насовсем. Сбербанк же периодически обновляет филиальную сеть – закрывает одни офисы, открывает другие – это нормально, но как заменить карту Сбербанка с истекшим сроком, если офиса уже нет? Не переживайте – значит, ваш счет передали на обслуживание другому офису. Просто позвоните на горячую линию, чтобы узнать – в какое отделение обращаться клиентам бывшего отделения номер «такой-то» (указан на карте).

Сложнее решить вопрос - как продлить карту Сбербанка в другом городе. В этой ситуации, обращаясь в новое отделение, вас ждут сложности с розыском счета (клиентская база поделена по филиалам) и вероятнее всего – вас направят домой делать обмен карты Сбербанка по истечении срока, либо предложат выпуск пластика на новый местный счет.

Обратите внимание, что вопросом, как поменять зарплатную карту Сбербанка, чаще всего занимается работодатель по одной простой причине: карты в рамках зарплатного проекта обычно эмитируются централизованно, по заказу главного офиса фирмы. Если вы видите на карте номер удалённого подразделения банка – обратитесь за перевыпуском в бухгалтерию на работе, или – используйте личный кабинет.

Сбербанк Онлайн: как обменять карту Сбербанка

Истек срок действия, карта утеряна или испорчена – вам всегда доступен перевыпуск. Для этого в меню «Карты» используйте кнопку «Операции», строка «Первыпуск».

Если банк сам перевыпускает вашу карту, такой кнопки вы не найдете! В этом случае нужно выбирать «Заблокировать» и далее «Заказать».

Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Ранняя замена не запрещается, но если за плановый перевыпуск вы не платите ничего, то внеплановая замена будет платной. Для простых карт это символические 100 рублей, для социальной – бесплатно, а вот для карточек с бесконтактом или статусных – обмен обойдется в 490-990 рублей.

Правда, есть одно «бесплатное» исключение – если ваша карта выходит из строя не по вашей вине, а по технической причине (размагнитилась, не читается терминалами), банк обязан заменить пластик совершенно бесплатно.

Обратите внимание: при самостоятельном запросе перевыпуска карты банк заблокирует действующий пластик! Поэтому, мы рекомендуем снять остатки наличных до того, как получить новую карту Сбербанка взамен старой. Если же банк сам перевыпустит карту – старый экземпляр будет работать до получения нового.

Сколько времени займет перевыпуск?

Когда банк автоматически перевыпускает карты, вы видите это в «Сбербанк Онлайн» за 1,5-2 месяца и успеваете выбрать удобное время и день для посещения офиса.

Если вы заказали перевыпуск сами – в личном кабинете или офисе, срок доставки карты составит от 2 до 22 дней – в зависимости от региона проживания (подробнее о сроках – читайте эту статью).

Сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Не всегда получается забрать карту сразу, при этом клиенты осознают, что банк не будет хранить стопки карт из-за чьей-то забывчивости. Формально, банки должны хранить карты 2 месяца с начала её действия (выпущена в январе – в конце февраля уйдет на списание). Но некоторые отделения держат карточки дольше (дебетовые к примеру, лежат до полугода) – это зависит от решения руководителя офиса: если отделение небольшое и карт немного, ваш пластик может ждать вас до 6 месяцев.

Замена пенсионных карт на «МИР»

Отдельно стоит обратить внимание на перевыпуск карт пенсионеров и получателей иных бюджетных выплат. По новому законодательству, все «бюджетники» должны перейти на карты «МИР» до 01.07.2020 г., пенсионеры – до 01.07.2018 г. Это решение Правительства, и это не обсуждается.

В этом случае, новую карту национальной платежной системы вы получаете автоматически! Банк известит вас о готовности пластика гораздо раньше, чем закончится срок действующей карты. Это произойдет, когда ваш региональный ПФ или другой орган, ответственный за начисление денег, подаст сведения о получателях бюджетных выплат. Проще говоря, вы не можете просто прийти в банк и сказать «хочу пенсию на МИР» - «МИР» сам решит, когда вы хотите на него перейти.

В большинстве случаев, счет карты остается прежним и пенсионерам не приходится подавать новые сведения в ПФ. Но для собственного спокойствия уточните – не изменился ли счет карты, во избежание получения следующей выплаты на неверный адрес.

Статьи по теме:
Показать еще
      
Комментарии (0)
4+5=